Back office employee with a passion for administration and planning job in Leuven

We are looking for a new colleague to join our StreetwiZe team. As being fluent in Dutch is one of the requirements the vacancy is only available in DUTCH.

Als Backoffice medewerker ben je de olie in onze StreetwiZe machine. Je ondersteunt klanten en facilitatoren om te komen tot een kwaliteitsvolle oplevering.

Je bent het centrale aanspreekpunt voor onze klanten:

• Je capteert de concrete vraag van de klant, je informeert en helpt de klant verder.
• Je verzorgt het onthaal van klanten op kantoor.
• Je begeleidt het volledige sales proces in communicatie met de klant.
• Je stuurt bestelbonnen uit en organiseert de logistieke ondersteuning voor een training.
• Je stelt dossiers op om in te tekenen op openbare aanbestedingen.

Je beheert ons CRM-systeem (Salesforce):

• Je verwerkt alle data in Salesforce van lead tot oplevering.
• Je volgt de status van elk dossier nauwgezet op.
• Je maakt rapporten en bouwt dashboards (budget, oplevering,...) ter ondersteuning van de Managing Partner.
• Je ondersteunt de Financiële manager bij het uitsturen van facturen.

Je ondersteunt de StreetwiZe facilitatoren en de Managing Partner:

• Je beheert de StreetwiZe kalender en je stuurt wekelijks een overzicht van geplande trainingen uit naar het team.
• Je bespreekt maandelijks met de trainers openstaande leads, offertes en oplevering.
• Je verbindt de StreetwiZe trainer met de klant en bezorgt hen alle nodige informatie.
• Je plant intakegesprekken met de klant en beheert de agenda van de Managing Director.
• Je ondersteunt logistiek waar nodig (reservatie hotel, vlucht, trainingslokaal en aanleveren trainingsmateriaal,...).

Je ondersteunt de algemene werking van StreetwiZe:

• Je neemt verslag tijdens de vergaderingen.
• Je doet stock beheer van het trainingsmateriaal.

Je bent en handelt als een ambassadeur voor StreetwiZe:

• Je draagt een positief beeld uit, in lijn met onze visie en waarden.
• Je staat garant voor een superieure klantenservice.
• Je investeert op je eigen unieke manier in jouw authentieke StreetwiZe-rol.
• Je bent een ambassadeur voor onze hybride organisatie en legt contacten met onze vrijwilligers.

ERVARING, KENNIS EN VAARDIGHEDEN

• Je hebt ervaring met backoffice werk en goesting om voor een waarden-gedreven bedrijf aan de slag te gaan.
• Je hebt ervaring met mailbox-beheer en kan makkelijk prioriteren.
• Je spreekt vloeiend Nederlands en Engels (Frans is een plus).
• Je hebt een doorgedreven interesse voor alles wat met datacaptatie en procesondersteuning te maken heeft.
• Je leert snel bij.
• Je werkt planmatig, gestructureerd en weet van aanpakken.
• Je bent klantgericht, dynamisch, ondernemend, vooruitdenkend, oplossingsgericht en professioneel.
• Je bent positief en gemotiveerd om uit elke situatie het beste te halen.

WAT HEBBEN WE TE BIEDEN?

• Een voltijds contract volgens P.C. 329.01, B1C en een 13de maand.
• Een flexibele werkomgeving met mogelijkheden om de straat te ervaren.
• De kans om bij te dragen aan de groei van een unieke hybride organisatie.
• Een hecht team.
• Een snelle start, zijnde onmiddellijk of zo snel mogelijk.

INTERESSE?
Kreeg je een energieboost bij het lezen van deze vacature? Aarzel niet en solliciteer vandaag. Stuur voor 25 oktober je CV en motivatiebrief naar joyce@streetwize.be